VERSAND & RÜCKSENDUNG

Zahlreiche MONLI Pakete erreichen täglich begeisterte Kunden!

Mit schnellsten Arbeitsschritten und liebevollem pick & pack sorgen wir dafür, dass du dein Paket sicher & fristgerecht entgegennehmen kannst. Bei personalisierbaren Artikeln kann die Lieferzeit länger Zeit in Anspruch nehmen, da dein Artikel individuell für dich angefertigt wird. In der Regel sind es 7-10 Werktage. Bitte entnehme die genauen Versandinfos den jeweiligen Produktseiten.

Die Lieferung ist ab 50€ innerhalb Deutschland kostenlos.

Bestellungen bis 12 Uhr verlassen in der Regel noch am selben Tag das Lager.

Innerhalb Deutschland
1-2 Werktage | Kosten: 3,99€ / Kostenlos über 50€ 

*Standard-Versand als Warenpost via DHL/Post
inkl. Sendungsverfolgung 

Du kannst den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, bedachte jedoch hierfür die Rücksendebedingungen, klicke dafür auf Rücksendung.

Sollte es Fragen oder Probleme mit Deiner Bestellung geben, stehen wir Dir rund um die Uhr zur Verfügung und antworten dir so schnell wie möglich unter:
info@monli.de

 

 Rücksendung

Du hast das Recht, den abgeschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Ware an uns zurückzusenden.

 Dies gilt nicht für:

- Personalisierte Artikel oder auf Kundenwunsch angefertigte Artikel 

- Ohrringe (aus Hygienegründen)

- sowie Artikel bei denen das Hygienesiegel beschädigt oder entfernt wurde

 
Wir akzeptieren eine Retoure ausschließlich bei neuen und ungetragenen Schmuckstücken.

Solltest Du Artikel aus verschiedene Bestellungen in einem Paket zurückschicken, achte bitte darauf, dass sich alle Schmuckstücke in den richtigen Schachteln befinden und die Lieferscheine der Bestellungen ausgefüllt beiliegen.
 
Sollten wir Personalisierte Produkte oder Ohrringe als Retoure erhalten, werden diese automatisch an Dich zurückgeschickt.
 
Sollte Dein Rückgaberecht überschritten und nicht vorher von uns ein verlängertes Rückgaberecht bestätigt worden sein, wird Deine Rücksendung automatisch an Dich zurück geschickt.


Bitte gehe wie folgt vor:

1. Verpacke die Artikel, die sich im Orginalzustand befinden müssen, zusammen mit der originalen MONLI Verpackung (z.B Schmuckschachtel, Samtbeutel etc.)

2.Bitte hinterlege den Lieferschein im Paket und kreuze die Rücksendungen an oder hinterlasse eine Notiz mit deiner Bestellnummer und deinem Anliegen.

3. Der Retourenprozess ist damit eingeleitet & du kannst das Paket mit ausreichender Frankierung an folgende Adresse zurücksenden:

 An: ->  Firma MONLI Munich, Großfriedrichsburger Straße 18b, 81827 München